Technischer Mitarbeiter Support / Schulung (m/w/d)
für unseren Hauptsitz in Frankfurt am Main oder Homeoffice.
Du unterstützt unsere nationalen und internationalen Kunden sowie unsere Partner weltweit.
Deine Aufgaben:
- Betreuung der Kunden/Reseller bei technischen Fragen bezüglich unserer CAD-Software ATHENA / AutoCAD® und APOLLON / Inventor®
- Durchführung von Kundenschulungen im Haus, vor Ort oder Online.
- Unterstützung des Vertriebsteams
- Arbeitsmittel: ATHENA, AutoCAD, APOLLON, MS-Office 365 inkl. Teams, GoToTraining, Cloud basiertes CRM/Ticket System
Anforderungen:
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung in der Metallbaubranche oder einem Planungsbüro von Vorteil
- AutoCAD® / Inventor® / Revit® Kenntnisse von Vorteil
- Anwenderkenntnisse von MS-Office
- Strukturierte Arbeitsweise
- Freude am Umgang mit Kunden
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zu Geschäftsreisen
Unser Angebot: Wachsen & wohlfühlen
Als inhabergeführtes Unternehmen bieten wir Freiräume, faire Bedingungen und eine transparente Führung:
- Systematische und intensive Einarbeitung für ein optimales Onboarding
- Unbefristeten Arbeitsplatz in einem modernen Umfeld
- Vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeiten mit internationaler Ausrichtung
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Hervorragendes Betriebsklima
- Übernahme von Verantwortung
- Gestaltungs- und Optimierungsmöglichkeiten bei bestehenden und neuen Prozessen
- Kostenlose Getränke sowie Obst & Gemüse
- Möglichkeit der betrieblichen Altersvorsorge
- Jobradleasing
- Debitkarte (VISA) 50 € monatlich steuerfrei
- Abwechslungsreiche Firmenevents
- Flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit zum Homeoffice (max. 2 Tage pro Woche)
