CAD-PLAN Umfrageergebnisse sehr erfreulich!

Die CAD-PLAN GmbH wollte es genauer wissen und hat eine Umfrage* unter Ihren Kunden durchgeführt. Teilnehmer waren Metallbauunternehmen, Planungsbüros, Fassadenberater sowie Fach- und Hochschulen. Diese waren aufgefordert verschiedene Fragen bezüglich der Softwareprodukte, des Nutzerverhaltens und dem Service zu beantworten. Die Idee dahinter war mehr Informationen über die Nutzung und Wünsche zu den Softwareprodukten, vor allem zu ATHENA, zu erhalten. Des Weiteren sollte die Kundenzufriedenheit überprüft werden, denn diese ist die Grundlage für den weiteren Erfolg.

Die Auswertung hat ergeben, dass die Techniker durchschnittlich 5,81 Stunden am Tag mit ATHENA arbeiten. Das ist ein guter Wert, denn Techniker müssen neben dem Konstruieren auch andere Tätigkeiten, wie Besprechungen, Baustellenbesuche, usw., wahrnehmen. Interessant waren auch die Antworten zur eingeschätzten Zeiteinsparung von ATHENA gegenüber AutoCAD pur. Diese sind erheblich (weiter unten ersichtlich). Einige Teilnehmer haben sogar eine Zeiteinsparung von 81-100% angegeben!

Weiterhin wurde bestätigt, dass die 2D-Konstruktion, die Blechbearbeitung und die Tools für Bauphysik und Statik, also die Werkzeuge für die alltäglichen Planungsaufgaben, am intensivsten genutzt werden. Erfreut konnte CAD-PLAN dem Umfrageergebnis auch eine Zunahme der Nutzung des 3D-Bereichs entnehmen. Die ATHENA 3D-Funktionen nutzen die Anwender immer häufiger, auch im Zusammenhang mit dem Building Information Modeling (BIM), welches vor allem im Ausland als zunehmend wichtiger erachtet wird.

Nach eigenen Angaben setzen die Umfrageteilnehmer größtenteils die aktuellste ATHENA-Version ein. Daraus schließt CAD-PLAN, dass das jährliche Update bei den Anwendern gut ankommt. Überarbeitete und neue Funktionen scheinen als praxisgerecht beurteilt und auch umfangreich genutzt zu werden. Zu guter Letzt wurde die Zufriedenheit mit dem Verkauf, Support und Schulungen top bewertet. Hierzu freut sich CAD-PLAN sehr und ist hoch motiviert, die Servicequalität noch zu steigern.

Hier ein paar Beispielfragen aus der Umfrage:

Wie hoch ist Ihrer Meinung nach die prozentuale Zeiteinsparung mit ATHENA gegenüber AutoCAD pur?

geschätzte Zeiteinsparung Anteil der Antworten
0-20 % 34,74 %
21-40 % 37,89 %
41-60 % 14,74 %
61-80 % 11,58 %
81-100 % 1,05 %

Wie zufrieden sind Sie und Ihre Kollegen insgesamt mit ATHENA?

Note Anteil der Antworten
1 12,63 %
2 76,84 %
3 9,47 %
4 1,05 %
5 0 %
6 0 %

Weitere interessante Bewertungen, die die Befragten abgeben konnten:

Zufriedenheit mit: Note
AutoCAD 2,40
Autodesk 2,76
ATHENA-Schulungen 2,06
ATHENA-Support 1,83

Mit der überdurchschnittlichen Teilnahme an der Umfrage zeigt sich die CAD-PLAN GmbH sehr zufrieden. Die gewonnenen Informationen zeigen, dass sich CAD-PLAN auf dem richtigen Weg befindet und sollen der Weiterentwicklung und Pflege der Softwareprodukte, vor allem von ATHENA, und der Optimierung von Support und Schulungsangebot dienen.

Der Hauptgewinn, ein iPad Mini, wurde unter allen Teilnehmern der Umfrage unter Aufsicht verlost. Glücklicher Gewinner ist Herr Thomas Schmidt (Priedemann Fassadenberatung GmbH, Großbeeren). Herzlichen Glückwunsch.

*Die Umfrage war nicht repräsentativ

18.04.2015